Algemene Voorwaarden

Deze website wordt beheerd door Klaucke Services. Op de website https://www.hoeflaken-mode.com/  (de “Site”) verwijzen de termen “wij”, ‘ons’ en “onze” naar Klaucke Services. Klaucke Services biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn voor u, de gebruiker, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Dienst” en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden (‘Servicevoorwaarden’, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en het beleid waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, met inbegrip van maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze site bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de site niet bezoeken of gebruikmaken van de diensten. Als deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding ervan uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Alle nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden te allen tijde op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om deze Servicevoorwaarden geheel of gedeeltelijk te wijzigen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Als u de website blijft gebruiken of bezoeken na het plaatsen van wijzigingen, betekent dit dat u akkoord gaat met deze wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Sectie 1 - Voorwaarden voor de online winkel

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in de staat of provincie waar u woont, of dat u de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in de staat of provincie waar u woont en dat u ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige kinderen deze site te laten gebruiken.

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag u bij het gebruik van de Dienst enige wetten in uw rechtsgebied overtreden (met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).

U mag geen wormen, virussen of andere codes van destructieve aard verzenden. Een schending of overtreding van een van de Voorwaarden zal resulteren tot onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

Sectie 2 – Algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook diensten te weigeren. U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en (a) verzending via verschillende netwerken kan omvatten en (b) wijzigingen kan ondergaan om te voldoen aan de technische vereisten van de verbindende netwerken of apparaten.

Creditcardgegevens worden altijd versleuteld tijdens de overdracht via netwerken. U stemt ermee in om geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of de toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele wijze.

Sectie 3 - Nauwkeurigheid, volledigheid en tijdigheid van informatie

Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op deze site niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen. Elk vertrouwen op de inhoud van deze site is op eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs verouderd en wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site te allen tijde te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om de informatie op onze site bij te werken. U gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te controleren.

Sectie 4 - Wijzigingen in de dienstverlening en prijzen

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de dienst (of een deel of inhoud daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.

Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de dienst.

Sectie 5 - Producten

Bepaalde producten zijn mogelijk uitsluitend online via de site verkrijgbaar. Deze producten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons Retour- en restitutiebeleid.

We hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in de winkel. We kunnen niet garanderen dat de kleuren op uw computerscherm nauwkeurig zijn.

Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van alle producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment uit het assortiment te nemen. Alle aanbiedingen voor producten of diensten op deze website zijn ongeldig waar deze verboden zijn.

Sectie 6 - Nauwkeurigheid van factuur- en accountgegevens

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de hoeveelheden die per persoon, per huishouden of per bestelling worden gekocht, beperken of annuleren.

Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die gebruikmaken van hetzelfde factuur- en/of verzendadres. In het geval dat wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of het factuuradres/telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen die naar ons eigen oordeel door dealers, wederverkopers of distributeurs lijken te zijn geplaatst, te beperken of te weigeren.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkel doet. U stemt ermee in om uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldata, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

Zie ons Retour- en restitutiebeleid voor alle details.

Sectie 7 - Optionele hulpmiddelen

Wij kunnen u toegang verlenen tot hulpmiddelen van derden waarover wij geen controle hebben en waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen.

U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen verlenen ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals ze beschikbaar zijn’, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.

Uw gebruik van optionele hulpmiddelen die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en naar eigen goeddunken en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de hulpmiddelen door de betreffende derde partij(en) worden aangeboden.

We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website (waaronder de release van nieuwe hulpmiddelen en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen ook onder deze Servicevoorwaarden.

Sectie 8 - Links naar derden

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van externe leveranciers bevatten.

Links naar derden op deze site kunnen u naar websites van derden doorsturen die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of evalueren van de inhoud of juistheid en wij geven geen garantie en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die zijn uitgevoerd in verband met websites van derden.

Lees het beleid en de praktijken van externe leveranciers zorgvuldig door en zorg dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.

Sectie 9 - Opmerkingen, feedback en andere inzendingen van gebruikers

Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld inzendingen voor wedstrijden) verstuurt of zonder een dergelijk verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verstuurt, hetzij online, per e-mail, per post of op andere wijze (gezamenlijk ‘opmerkingen’ genoemd), gaat u ermee akkoord dat wij te allen tijde en zonder beperking alle opmerkingen die u ons toestuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere wijze gebruiken in elk medium. Wij zijn niet verplicht (1) om opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) om enige vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) om op opmerkingen te reageren.

Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud te controleren, te bewerken of te verwijderen die naar ons eigen goeddunken onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is of in strijd is met de intellectuele eigendom van een partij of deze Servicevoorwaarden.

U gaat ermee akkoord dat uw opmerkingen geen inbreuk maken op rechten van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U gaat er verder mee akkoord dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, noch computervirussen of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of enige gerelateerde website kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, u voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of derden op andere wijze misleiden met betrekking tot de herkomst van opmerkingen. U bent zelf verantwoordelijk voor uw opmerkingen en de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor opmerkingen die door u of derden worden geplaatst.

Artikel 10 - Persoonsgegevens

Het verstrekken van persoonsgegevens via de Winkel valt onder ons Privacybeleid. 

Artikel 11 - Fouten, onjuistheden en weglatingen

Soms kan er informatie op onze site of in de Dienst staan die typografische fouten, onjuistheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien enige informatie in de Dienst of op enige gerelateerde website op enig moment onnauwkeurig is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).

Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op enige gerelateerde website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, met inbegrip van maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij dit wettelijk vereist is. Geen enkele gespecificeerde update- of vernieuwingsdatum die in de Dienst of op enige gerelateerde website wordt vermeld, mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Dienst of op enige gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

Artikel 12 - Verboden gebruik

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden de Site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot het plegen van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen; (e) om te intimideren, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verzenden; (g) om virussen of andere soorten kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Dienst of van enige gerelateerde website, andere websites of het internet zullen of kunnen beïnvloeden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te oogsten; (i) om te spammen, phishen, pharmen, spoofen, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of enige gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of enige gerelateerde website te beëindigen wegens schending van een van de verboden vormen van gebruik.

Sectie 13 - Afwijzing van garanties; beperking van aansprakelijkheid

Wij garanderen niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik van de dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.

U gaat ermee akkoord dat wij de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment kunnen annuleren, zonder u daarvan op de hoogte te stellen.

U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat uw gebruik van of onvermogen tot gebruik van de dienst geheel op eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan u worden geleverd, worden (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door ons) geleverd ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals ze beschikbaar zijn’ voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, handelsgeschiktheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom en niet-inbreuk.

In geen geval zijn onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, verlies, vordering of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gederfde winst, gederfde inkomsten, gederfde besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze gebaseerd is op een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, die voortvloeit uit uw gebruik van een van de diensten of producten die via de dienst zijn aangeschaft, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of een product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of enige schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die via de dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs indien op de mogelijkheid daarvan is gewezen.

Artikel 14 - Vrijwaring

U stemt ermee in ons en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren van alle claims en eisen, met inbegrip van redelijke advocatenkosten , die door een derde partij worden gemaakt als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die door verwijzing in deze Servicevoorwaarden zijn opgenomen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.

Artikel 15 - Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijft deze bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden, zonder dat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aantast.

Artikel 16 - Beëindiging

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.

Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u geen gebruik meer wilt maken van onze Diensten of wanneer u het gebruik van onze website staakt.

Als wij naar eigen oordeel vaststellen dat u een bepaling of voorwaarde van deze Servicevoorwaarden niet nakomt, of als wij vermoeden dat u dit niet doet, kunnen wij deze overeenkomst ook te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, waarbij u aansprakelijk blijft voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij u dienovereenkomstig de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

Artikel 17 - Volledige overeenkomst

Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in.

Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service worden gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en zijn van toepassing op uw gebruik van de Service. Ze vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, tussen u en ons (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden mogen niet worden uitgelegd in het nadeel van de opstellende partij.

Artikel 18 - Toepasselijk recht

Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Nederland.

Artikel 19 - Wijzigingen in de Servicevoorwaarden

U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden te allen tijde op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken delen van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Als u onze website of de Service blijft gebruiken of bezoeken na het plaatsen van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.

Als u vragen of opmerkingen heeft, helpen wij u graag verder! Laat het ons weten via een van de onderstaande contactgegevens.

Openingstijden van de klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag: 8:00-17:00 CET

E-mail: support@hoeflaken-mode.com
Telefoon: +31617372631
Contactformulier: Klik hier

Bedrijfsinformatie
Hoeflaken Mode wordt beheerd door Klaucke Services, een bedrijf gevestigd in Nederland.

Handelsregisternummer: 90212851
BTW-nummer: NL004027673B13

Adres:
Nijverheidsweg 9D
3433NP Nieuwegein